Bestellungen & Lieferung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung bei Misju erfolgt direkt über die Website.
Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und folgen Sie den Schritten im Checkout.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die gleichzeitig als Rechnungsnachweis dient.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Eine Barzahlung oder Zahlung bei Übergabe ist nicht möglich.

Ist eine persönliche Übergabe möglich?

In bestimmten Fällen kann eine persönliche Übergabe auf Anfrage vereinbart werden.

Voraussetzungen für eine persönliche Übergabe:

Die Bestellung muss vollständig im Voraus bezahlt sein.
Die Bestellbestätigung (Rechnung) ist bei der Übergabe vorzuzeigen.
Es findet kein Austausch von Geld bei der Übergabe statt.

Nach Vorlage der Bestellbestätigung erhält der Kunde den Artikel.

Mögliche Übergabeorte sind derzeit:

Zürich – Hauptbahnhof
Luzern – Hauptbahnhof
Rapperswil – Bahnhof
Uster – Bahnhof

Weitere Übergabeorte befinden sich derzeit in Prüfung und können künftig angeboten werden.

Diese Option wird ausnahmsweise, je nach Verfügbarkeit, angeboten und muss vorab über das Kontaktformular abgestimmt werden.

Misju behält sich das Recht vor, diese Option im Einzelfall abzulehnen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich über das Kontaktformular.

Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet oder übergeben wurde.

Wie erfolgt der Versand?

Bei Versand erhalten Sie nach Übergabe an den Versanddienstleister eine E-Mail mit den Versanddetails und – sofern verfügbar einer Sendungsnummer.

Postversand

Bei Versand per Post werden die Versandkosten vom Kunden getragen und gemäß den jeweils gültigen Tarifen der Post berechnet, abhängig von Gewicht, Format und Zielort.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.